APEC工作法(目的、计划、执行、成果)的每一项细则都可以在职场上得到好的锻炼,这就是人在职场的意义。很多职场人并不知道自己通过日复一日年复一年的上班可以得到什么,虽然有的企业家会倡议员工把职场当道场,但大家心里面其实并不知道道场是什么。
如果一个人从来没有进入过职场,常年用自由职业者的身份在工作,处于类似于“闲云野鹤”的状态,大多数情况下他的合作能力会下降,即使是优秀的自由职业者,往往也仅仅能够专注于自己的目的,比如在艺术家们身上体现出的极强的个性,或者说是情商不足。而对于工作进度的把握、工作部署与安排的能力都会受到限制。并不是所有的职场都有利于早期工作习惯养成,不同的职场有不同的工作氛围,在这一点上不得不佩服世界500强企业对人工作习惯的塑造。在今天看来,大学毕业生有机会进入世界500强企业锻炼3-5年是极为重要的,3-5年后专门通过各种机会走出来开阔视野,才有资格谈职业规划。
并不是每个人都有机会进入世界500强,要让自己的职业素养提升,除了要经历职场的淬炼以外,有一个好的上级更为关键。如果有了一个好的上级作为职业生涯的引路人,个人的职业素养能够得到很好的锻炼。这些职业素养中有一个极为重要的素养就是计划。我们这里说的计划指的不仅仅是安排工作、做计划表。这些动作,是计划观念的表象。
【计划不仅仅是完成后提交】
有很多下属在接到上级要求设计一套方案的时候,问清楚时限之后就赶快跑回去工作了。在规定时间完成了方案制作,把方案发给上级,顺带说上一句话:“领导,我完成了,您看看有没有什么问题”。然后领导指出这里面存在哪些问题,员工又回去改,改完以后又来请示,然后领导又指示……这是一种在职场上几乎每天都在发生的场景,在正常不过了,但问题恰恰出在这些“正常”里面,如果回顾一下刚刚的场景,这份方案究竟是谁做的呢?
【鼓励自己反复思考】
我有一个老领导,我记得很清楚,有一次我向他提交方案的时候也说了这一段话,他反过来问我:你觉得有没有问题?我说:肯定有不足的地方。没想到他吹胡子瞪眼的立刻把我的方案打回来:你自己都觉得有问题,交给我干什么?于是我灰头土脸的拿回去修改,改完之后,又交给他,得到的答复是:真的一点问题的都没有了吗?我说:基本上没了。这句话惹来的又是一次驳回:什么叫基本上没了?回去重做……令我印象深刻的是,这样来来回回一共折腾了六遍。大家觉得是第六遍的方案完善还是第一遍的方案完善呢?当然是第六遍,可是在这六遍的过程中,我的领导教了我什么吗?没有!他什么也没教我,只是一遍又一遍的叫我重做、重做。你会看到,我实际上本身就具备做出第六遍质量的能力,只是前面五遍做的不认真、对自己的要求不够高而已。
所以APEC中所说的“计划”,指的是一个员工在把自己的方案提交给上级之前,有没有先过自己这关。如果员工连自己这一关都没有过,就把工作结果交给上级,这是不够负责任的。有很多员工习惯于把半成品交给上级,这种做法也有一定的合理性,理由在于不用等到把所有方案做完再向上级请示,边请示边开展工作有利于少犯错、少走回头路。从我的角度来看,这种做法适合于工作习惯已经养成的职场老鸟,如果一个人还在技能成长的过程中,犯错才是成长的最佳捷径。一份方案多写几遍,并不会增加公司的成本,最多只是每天少睡两三个小时而已,但得到的独立思考能力却是受用终身。
【确保自己交付最佳方案】
如何保证自己的方案能够“过自己的关”呢?这需要管理者帮助员工培养一种沙盘推演的习惯,在事情发生以前,将这个方案在自己脑海中执行一遍的能力。预见到多种问题、多种干扰因素,确保自己的方案在自己的逻辑里面是顺利的、成功的、有保障的。
当然由于每个人的知识结构不同,在我看来很好的方案,拿到另外一个高手面前很有可能就是漏洞百出,但这已经不重要了,这时候高手对我们的批评、指正,提出的意见都是我们“不知道自己不知道”的领域,这种意见才真正有价值。如果员工把方案交给上级,上级指出来的,是员工稍微动动脑子自己都能想到的,这种交流又有什么意思呢?