我们如何判定一个员工是否负责任？先不要说责任心，我相信绝大多数人都不知道自己究竟在公司负责什么。各个公司的员工被问到要负责什么的时候，得出来的答案五花八门。有人说“我是负责公司的销售工作”，有人说“我负责公司产品的研发”，有人说“我负责公司的品质”……
这些答案在99%的管理者和员工眼里都看不出什么问题，是不折不扣的正确答案甚至是标准答案，如果每个人都清楚自己要对什么负责的话，为什么大多数管理者仍然在抱怨员工责任意识不强呢？问题出在这些答案其实说的是“职责范围”而不是“负责什么”。在一个组织中，人人都有职责范围，但未必人人都知道自己对什么负责。
1.关于负责任的故事
有一对夫妻，家里非常非常的穷，穷到家徒四壁，揭不开锅。这对夫妻在不小心的情况下怀孕了，生下了一个孩子。既然生了孩子要不要养呢？当然是要的，家里虽然苦，但拉扯也能拉扯大，这对夫妻含辛茹苦的把孩子养到了6岁。既然孩子到了6岁，就应该去上学了，他们也知道孩子上学的重要性，虽然家里入不敷出，但仍然砸锅卖铁、求爷爷告奶奶，想尽一切办法筹措了一些钱供孩子读书，让孩子顺利的进入了学校。好景不长，读了一段时间之后，家里经济实在紧张，连基本的生活费用都无法支持，最终这个孩子因贫辍学。
孩子失去了学校教育的机会，在家中这对父母又不知道应该如何管教孩子，虽然他们也在很努力的履行父母的教育义务，但手段仍然有限。孩子后来受到社会教育的影响，跟坏了朋友，做了坏事被关进监狱。
这个简短的故事需要大家做出判断：这对父母究竟属于负责任的父母还是不负责任的呢？你需要做出一个倾向性的判断。有的人说这对父母负责任，理由是已经尽力了，这个表述似乎不太准确，因为“尽力了”和负责任似乎还是有点距离；有的人认为这对父母不负责任，理由是“孩子被关进牢里”，这种结果论似乎还是有点单薄，如果这个逻辑成立，所有关在牢里的人父母都是不负责任的了。
2.负责任就是让事情“越来越好”
实际上我们无法判断也无需判断这对父母是否负责任，这是一个虚构的故事，但它能很好的反映出我们大家对“何谓负责任”的认识差异。作为父母来说，他们对于子女是否负责任可以用八个字反映出来，前四个字是“全力以赴”。这一点大多数人都能感受得到，也是认同的，当然仅仅全力以赴也不足以反应父母是负责任的。正如有些父母，以给孩子“提供一切、安排好一切”为标准，但实际上心里却没有为孩子思考太多，这样的父母虽然做到了“全力以赴”我们却很有可能认为他们对孩子不够负责。父母为孩子“全力以赴”的目的是什么？都是为了让孩子“越来越好”。所以这八个字完整的陈述是“全力以赴，越来越好”，绝大多数的人都能够与我在这个方面达成共识，负责任的父母一定是希望孩子“越来越好”的。
转移到工作上，也许就不能再用“全力以赴”来做衡量了，这个真的很难，我们很难想象一个职场人把工作看得比孩子还重，但“越来越好”仍然成立。如果我把一个团队交到一个管理者的手上，在他手上这个团队前年是这个样子，去年是这个样子，今年、明年、后年还是这个样子。而且他压根就没打算让这个团队越来越好，请问这个管理者算得上是一个对团队负责的管理者吗？显然不算。如果我交代一件事情给员工，这个员工只是机械的维持现状，心里面也压根没想过如何让这件事情越来越好，这个员工在他的上司眼中，算是负责任吗？一个鸡肋员工，显然够不上“负责任”的评价。
所以管理者应当鼓励所有的员工重新写一下自己对什么负责，职场人的责任应该用“越来越”结尾，无论一个职场人是在什么岗位上从事什么工作，绝不应该是一种纯静态的想法，而应该思考如何把工作越做越好。